Sweet Smile

40代主婦・・・日々の「気付き」

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今乗ってる車は10万キロを超えてしまった・・・

購入した時の営業マンが




超~~~感じ悪くて
二度とそこで買わない!!
って思った
(そうそう買えるものじゃないけど・笑)
もう 10年以上前の話になっちゃったなぁ




その後 すぐに営業マンが変わって
その人が
すっごくいい人で・・・
同じ仕事でも
販売員によって こんなにも顧客満足度って違ってくるのか
って 典型的な例。

その人から買ったんじゃないから
その人の成績にもなってないだろうに
ずっと 担当でいてくれて

数年前には 移動で違う店舗に移った
と同時に 私たちも 行く店舗を代えた。

新しい店で 多分 トップになったんだと思う
店の中に居る感じがそうだから。

でも私たちが点検なんかで行くと
点検してる間
車と関係無い話なんかで ずっと付き合ってくれる
忙しいだろうに

よく車を買い換える客ならまだしも
10万キロ超えてまだ 乗ろうとしてる客だよ
それでも 新しい車を進める気配もない

そういうところが認められて
トップに立ってるんだろうな
いい人だ。

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プロフィール

ゆき

Author:ゆき
旦那はサラリーマン
私は介護士
息子大学生
娘高校生
猫♂
平凡を絵に描いたような一家です。

平凡な一家にも
いろいろある(笑)




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